Desde 1983, Akerboom Yacht Equipment ha estado a la vanguardia de la fabricación de equipos a medida para yates, reconocidos por su calidad superior y fiabilidad duradera. Nuestro compromiso con la mejora continua y la innovación ha dado lugar a un enfoque novedoso en el diseño, la producción, el mantenimiento y la mejora del equipamiento de yates a medida.
En industrias paralelas, la adopción de estrategias de diseño modular, personalización inteligente y configuración bajo pedido (CTO) ha sido fundamental para desarrollar familias de productos competitivas. Al principio, los sectores caracterizados por un alto volumen de producción pero una baja diversidad de productos, como la fabricación de automóviles, lograron el éxito. Posteriormente, también han prosperado los proveedores de equipos destinados a mercados con bajo volumen de producción pero gran diversidad de productos. En los últimos ocho años, Akerboom Yacht Equipment ha incorporado con éxito la personalización inteligente en todas sus familias de productos, ofreciendo soluciones personalizadas y únicas que satisfacen las necesidades exclusivas de cada cliente.
Akerboom, fabricante de equipos originales (OEM) y desarrollador de sistemas para yates, ha instituido una hoja de ruta de desarrollo centrada en la personalización inteligente para mejorar el valor para el cliente y mitigar los riesgos de fallo en todas las gamas de productos. Para cada familia de productos, Akerboom lleva a cabo un análisis de despliegue de funciones modulares (MFD), que distingue entre módulos genéricos y módulos específicos del cliente.
Los módulos genéricos constan de componentes normalizados mediante el uso coherente de tecnología fiable y probada. Estos módulos, a menudo no visibles para el cliente o de interés periférico para el propietario, están diseñados para funcionar a la perfección. Ejemplos de módulos genéricos son los cilindros hidráulicos, los rodamientos y las bisagras. Como se ilustra en la siguiente imagen, para la familia de productos de equipos de embarque, Akerboom ha identificado varios módulos genéricos: soporte del carro, accionamiento del carro, carcasa, mecanismo de escalera autonivelante, cilindros de subida/bajada y accionamiento giratorio.
El uso de módulos genéricos ofrece numerosas ventajas. Al aprovechar una tecnología probada, Akerboom Yacht Equipment garantiza unos niveles de calidad elevados y constantes, lo que hace que sus productos sean excepcionalmente fiables. A lo largo de su ciclo de vida, tanto en uso como en servicio, Akerboom recopila información exhaustiva sobre el rendimiento de estos módulos genéricos. Esta información fomenta una amplia experiencia en mantenimiento correctivo y preventivo, lo que permite a Akerboom construir una sólida base de conocimientos y ofrecer un servicio óptimo. Con estos conocimientos, Akerboom perfecciona e innova continuamente estos módulos. Como OEM, Akerboom garantiza que los módulos genéricos actualizados están diseñados para ser intercambiables, lo que facilita las futuras operaciones de servicio y reacondicionamiento. Además, el uso de módulos genéricos ha permitido a Akerboom desarrollar una cadena de suministro rentable y bien organizada, que reduce significativamente los plazos de entrega de los proyectos de servicio y reacondicionamiento.
Los módulos específicos para el cliente son componentes de una familia de productos que responden a preferencias y requisitos individuales. Por ejemplo, las dimensiones y el diseño estético de un yate suelen requerir módulos específicos para el cliente. En la familia de productos Akerboom de puertas, plataformas y escotillas, la construcción siempre se personaliza para integrarse perfectamente en el diseño del yate. En el grupo de productos de equipamiento de embarque, los clientes pueden seleccionar la anchura de una pasarela, como una opción más ancha para acomodar una silla de ruedas. Además, la elección de la forma exterior de la pasarela mejora la experiencia del cliente al garantizar un diseño que complementa el yate, como se ilustra en la imagen siguiente.
<br />
En los módulos específicos para cada cliente se vuelven a materializar las ventajas de la construcción modular y la personalización inteligente. Estos módulos permiten cumplir las especificaciones del cliente en cuanto a dimensiones y diseño, empleando al mismo tiempo procesos de producción y materiales base uniformes. Aunque las construcciones de puertas, plataformas y escotillas se adaptan a cada cliente, la estandarización de ciertos aspectos, como el grosor del material en aluminio y los patrones de construcción, ofrece importantes ventajas. En la producción, esta estandarización permite que los procedimientos de soldadura sean uniformes en los módulos específicos de cada cliente, lo que hace más predecible la deformación causada por el calor de la soldadura. La imagen adjunta ilustra cómo los ojos de buey y sus dimensiones se adaptan a las especificaciones del cliente, pero los materiales de base, los procesos de soldadura y los patrones de construcción permanecen estandarizados.
Al utilizar módulos específicos del cliente, es crucial aprovechar el conocimiento acumulado y las reglas de diseño, que Akerboom ha perfeccionado a través de una amplia experiencia con los requisitos de los clientes. Estos conocimientos permiten calcular y presupuestar rápidamente una amplia gama de productos mediante una personalización inteligente.
Al personalizar una familia de productos sobre una base modular, es esencial equilibrar la escala de los módulos: no deben ser ni demasiado grandes ni demasiado pequeños. Como se ilustra en la imagen siguiente, la comparación entre Duplo y Lego es acertada: los detalles más finos dan como resultado un producto superior, pero también introducen más módulos y complejidad en el sistema. El largo historial de Akerboom en soluciones de ingeniería bajo pedido ha sido decisivo para perfeccionar el alcance y el número de módulos por familia de productos. Este enfoque ha sido validado mediante un análisis de despliegue de la función de calidad (QFD) y corroborado por una revisión del historial de pedidos.
En el proceso de personalización inteligente de Akerboom, se reconoce que no todo puede englobarse en módulos genéricos y específicos del cliente; cada proyecto incluye invariablemente un componente que requiere ingeniería a medida. Akerboom cuenta con un sólido equipo de ingeniería que, apoyado en el marco de diseño modular, se centra en lograr un 100% de calidad en la finalización de los proyectos. Como cofabricante preferido de proyectos a medida para Feadship, las capacidades de ingeniería de Akerboom están bien equipadas para ofrecer soluciones únicas.
Las innovaciones en estas soluciones especiales suelen aportar a la familia de productos nuevos módulos específicos para el cliente o incluso módulos genéricos que incorporan piezas normalizadas. Gracias a estos desarrollos, Akerboom Yacht Equipment sigue ampliando las posibilidades de los clientes dentro del proceso de personalización inteligente, mejorando tanto la funcionalidad como la diversidad de los productos.
Para más información, envíe un correo electrónico a akerboom@ayeholland.nl